En student forsøkte å scanne et dokument i dag. Hun ønsket å scanne et vanlig tekstdokument men resulatet ble svart bakgrunn og hvit tekst.
Jeg klarte ikke å finne en løsning når hun var der, og hun gikk i frustrasjon over å ikke få hjelp. Jeg henviste henne til P48. (IT-vakten var da akkurat ferdig på jobb).
Jeg fant senere ut at man kan scanne slik at man får originalutseendet med hvit bakgrunn og svart tekst hvis man velger å bruke et Office Word dokument som dokumenttype.
Det er ikke nødvendigvis noe feil på scanneren. Det er vel heller mangel på kunnskap.
Andre løsningsforslag taes imot.
-Per
I manualen for hvordan man brukeren scanneren står det at man skal velge "microsoft office(den i midten)" når man velger scannerprogram/dokumenttype.
SvarSlettDet er litt missvisende når man har fire valg og de to i midten er begge Microsoft office.
Nå har jeg oppdatert Skrankehåndboken med riktig prosedyre - og lager ny plakat med oppskrift for bruk.
SvarSlettNye oppslag ved scanneren (norsk og engelsk) er på plass. Advarselen om lagringsmapper (var egen plakat) er innarbeidet i teksten.
SvarSlett