mandag 23. april 2012

XP maskiner som slår seg vrange etter nytt oppsett

På en del XP maskiner så blir ikke gamle instillinger for brukernavn og passord glemt for eduroam uansett hva og det har skapt problemer med nytt oppsett.
For å fjerne alt HELT 100% så gjør dette:
Hei, William Giffen Sæbø  Prøv dette. Saksa fra MS:  Hvis du vil fjerne de bufrede legitimasjonsbeskrivelsene som brukes til PEAP-godkjenning, sletter du registernøkkelen HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Eapol\UserEapInfo . Gjør dette ved å bruke følgende fremgangsmåte: Klikk Start og deretter Kjør. I Åpne-boksen skriver du regedit, og deretter klikker du OK. Finn og klikk følgende registernøkkel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Eapol\UserEapInfo Klikk Slett på Rediger-menyen. Klikk Ja når du blir bedt om å bekrefte slettingen. Avslutt Registerredigering.  Vennligst behold emnefeltet dersom du kontakter oss igjen angående denne saken.   Vennlig hilsen Even Sjølie Brukerstøtte IT - Avdeling for IKT
---------------------

onsdag 18. april 2012

Lettfattelige veiledniger fra BIT

Mail sendt i forbindelse med omlegginga av det trådløsenettverket i dag. Se her for dårlig eksempel:
http://www.hioa.no/BIT/Nettverk/Veiledninger/Eduroam-traadloest-nett-paa-Windows-7

------------


Hei!
Det har vært en del hektisk her i dag grunnet omlegging til nytt sertifikatsystem og brukernavn på nettverket her. Det haddde vært fint om oppskriften særlig til Windows 7 var med bilder. De andre hadde trengt litt mer utfyllende forklaringer. Det hadde nok gjort min og andre itvakters jobb noe enklere i dag da vi kunne lagt dem ut så studentene kunne se på dem fysisk.

Mvh William (itvakt p35)

---------saksnr
[Sak#6423383]

tirsdag 17. april 2012

# Feil Bibsyskode på enkelte studentkort


Meldt til Bjørnar Holm og Kortsenteret 16/4:

Vi har hatt et par tilfeller av Ugyldig ID i Bibsys ved bruk av nye ID-kort. 
Når vi sjekker i Bibsys, viser det seg at studenten er registrert i Bibsys med nytt prefiks hioaxxxxxx, mens strekkoden på kortet inneholder det gamle prefikset hio0xxxxxx.

Her ser det ut til å være en mismatch mellom FS og kortsenterets rutiner, eller noe…

I dag kom det en som jeg fikk notert navn og nummer på (se nedenfor), så du har noe konkret å sjekke mot. (se nedenfor)

Fint om du kunne finne ut av dette for oss. J


/KariF
Læringssenteret P35


**************************************************************************
Opplysninger om låntaker (LTSØk)                                   BIBSYS UTLÅN
Gi kommando:                      Bibl.avd: hioap35  IMPORTERT       2012-04-16
-------------------------------------------------------------------------------
Etternavn      : Eliassen
Fornavn        : Alan                                                          Oppdat: 2012-03-01
Stilling       :                                                                         Beststed: hioap48
Institusjon    :
Avdeling       :
Inst.kortform  :
Innkallingsadr.: Postboks 6669 Rodeløkka, 0502 OSLO                      (PF6)
        Telefon:                           Telefax:
Hjemstedsadr.  :                                                         (PF6)
        Telefon:                           Mobil: 95032579        SMS (J/N): J
Epost-adresse  : s182891@stud.hioa.no
Epost tvilsom  :                                                Pinkode:
Fødselsdato    :                          Fødselsnr:           Kjønn (M/F):
LTID           : hioa182891                                  Kategori : 1                                        Hjemmebibliotek : 1030341
Gyldig til dato:                   Språkkode:                                                                      Faktureres (J/N):
Stoppkommentar :                  (PF10)                                                                        Kommentar: (PF10)
FLR (J/N)      : N                                                                                FLR reg. :         /

# Outlook – problem med e-post fra fellesbrukere i LSB


Meldt til BIT 13/4
“Utgående e-poster blir liggende i våre respektive Sent-mapper, i stedet for i Læringssenter-brukerens Sent-mappe. Dette er veldig uryddig mht oppfølging av saker.
Hvordan løser vi dette slik at e-post blir sendt fra fellesbrukeren og at sendte e-poster blir liggende i fellesbrukerens sent-mappe?”

torsdag 12. april 2012

Påfylling av printkvote kun IE

Ser ut til at påfylling av printkvote kun fungerer med Internet Explorer på skole PC'ene.

Grunnen til dette er at Java ikke fungerer i Mozilla Firefox pr. idag.

(Så nå er det omvendt av hva det var til å begynne med i semesteret)