Feilmeldinger og andre IT-saker i Læringssenteret P35 - med lenker til saksnummer i OTRS (BIT-basen) OBS! FÅR DU VITE NOE NYTT OM SAKEN: LEGG INN BESKJED OM DETTE I EN KOMMENTAR :)
Viser innlegg med etiketten image. Vis alle innlegg
Viser innlegg med etiketten image. Vis alle innlegg
fredag 24. september 2010
Feil oppsett på søkepc'ene i LS P35 [LØST]
Hei,alle søkepc'ene i LS P35 står nå i dag innstilt på søk i tidsskrifter som velkomstside. Det er kun pc'en nede ved tidsskriftene som skal ha tidsskrifter som velkomstside, de andre søkepc'ene skal ha et annet oppsett slik at man har flere valg, hio sine hjemmesider, LS sin hjemmeside, BIBSYS etc. Fint om noen kan se på dette så snart som mulig.På forhånd takk for hjelpen!Mvh Lise.
onsdag 1. september 2010
Feil i brukeroppsett på rom Pi343 (P35) etter oppdatering (???) [Sak#740023587]
Ved oppstart av kurs på rom Pi343 (P35) i dag oppdaget vi at ca 70% av PC'ene ikke hadde kontakt med STUDENT-nettverket.
Jeg kontaktet Irina på telefon (hos BIT var det ikke mulig å komme frem på telefonen) og fikk vite at det var foretatt en oppgradering, at en feil i utrullingen (trolig) er grunnen, og at oppsettet må endres manuelt på den enkelte PC.
Dette er ikke første gang en utrulling/oppgradering fører til feil på brukerutstyr/oppsett.
Nå må vi holde dagens kurs på de få PCene som virker, noe som er meget lite tilfredsstillende - og dårlig reklame for HiO.
I tillegg skal vi holde flere kurs på dette rommet de nærmeste dagene, og vi må kunne stole på at utstyret virker.
Jeg ber derfor om bekreftelse på at feilen(e) på rom Pi343 blir rettet I DAG.
/KariF
[Saken har fått nr. 740023587 hos BIT]
Jeg kontaktet Irina på telefon (hos BIT var det ikke mulig å komme frem på telefonen) og fikk vite at det var foretatt en oppgradering, at en feil i utrullingen (trolig) er grunnen, og at oppsettet må endres manuelt på den enkelte PC.
Dette er ikke første gang en utrulling/oppgradering fører til feil på brukerutstyr/oppsett.
Nå må vi holde dagens kurs på de få PCene som virker, noe som er meget lite tilfredsstillende - og dårlig reklame for HiO.
I tillegg skal vi holde flere kurs på dette rommet de nærmeste dagene, og vi må kunne stole på at utstyret virker.
Jeg ber derfor om bekreftelse på at feilen(e) på rom Pi343 blir rettet I DAG.
/KariF
[Saken har fått nr. 740023587 hos BIT]
Abonner på:
Kommentarer (Atom)