Kopimaskinen på pc lab

Kopimaskinen på pclaben fungerer ikke helt optimalt. Når man prøver å kopiere med materen sender den ut bare blanke ark, fungerer helt greit når man prøver å kopiere "under lokket".

Printer PH375

Printer PH375(den til venstre) er ikke helt god om dagen. Etterlater seg en stygg stripe på utskrifter og har vært mye papirkrøll i det siste. Dette har fortsatt etter bytte av toner også, så er ikke snakk om defekt toner kassett el.l. Ser ut til at en av valsene og generelt mye toner rester som muligens er grunnen. Har meldt fra til BIT via OTRS: 740030347

A3 printere (kun for IU)

IU står som kjent for sine egne pc'er og skrivere, men det kan være greit å vite at det finnes to stk. A3 printere som studenter på IU(Bygg, Energi&Miljø, Maskin ) kan benytte seg av. Disse befinner seg på følgende steder:

PH 829 & PH555

Greit å vite i tilfelle den ene er ute av drift så slipper man å plage Tore Øfsdahl for mye.

To problemer som allerede er meldt fra til BIT

740028950 Død TV på ph356, p35

740028397 PC 10874 funker ikke

I tilfelle flere studenter melder om disse feilene igjen.

Problemer med studentpc'ene langs vindusrekka

Takk for din henvendelse, vi har nå opprettet en ny sak med følgende saksnummer:740027959

Henvendelsen gjelder:
> > Hei,
> > studentene får ikke logget seg på pc'ene langs vindusrekka. Vi har
> > flyttet litt rundt på disse pc'ene i forbindelse med lysmontering.
> > Kan noen fra BIT komme og ta en kikk ganske raskt? Vi har ikke IT-vakt
> > her foreløpig.
> >
> > Mvh Lise Dæhlen

Printer i ustand

Den ene svart hvitt printeren på laben er i ustand.
Sak#: 740027744
------------------------------------------
Hei!
Svart hvitt printeren P35S-ph375 reagerer ikke. Det er HP4015 modell. Jeg har sjekket
toner, slått den av og på og sjekket nettverkskabelen og alt dette er ok. Etter samtale pr
telefon med dere skulle jeg legge den inn her i OTRS.

Mvh William (ITvakt p35)
----------------------------------------------
Så vi får håpe den blir fikset så fort som mulig da de ikke hadde tid i dag (fredag).

Paperjam i intern printer i LS P35 sitt kontorlandskap igjen

Takk for din henvendelse, vi har nå opprettet en ny sak med følgende saksnummer:740026662

Henvendelsen gjelder:
> > Hei,
> > printeren melder om paperjam igjen. Jeg kan ikke engang se noe papir der
> > hvor det er mulig å åpne eller bak toner der hvor det ofte har sittet
> > fast før. Printeren står på rommet ved siden av kontor PE337
> >
> > Det ble meldt om samme sak 4/10, Sak#740026356
> >
> > På forhånd takk for hjelpen!
> >
> >
> > Mvh Lise.

Skriverproblem igjen - P35-PE336 (Læringssenteret kontorfløy)

Svart/hvitt-skriveren i kontorgangen er kaputt igjen. Jeg har sendt følgende mail til BIT:

"Kjære BIT
Nå har vår interne svart/hvitt-printer (p35-pe336) kjørt seg fast igjen. Det sitter (rester av) et ark mellom valsene, og vi får det ikke ut.

Denne printeren har vært problematisk i hele høst. Even (?) har vært her flere ganger og reddet oss, men jeg lurer på om det ikke hadde vært en idé med en skikkelig service.

Er dere rette instans for dette?
Kan dere (uansett) sende noen for å få printeren i gang igjen så snart som mulig?


Vennlig hilsen
/KariF"

Saken har fått OTRSnr: [Sak#740026356]

TimeEdit - regler for reservering av grupperom (se også: LS Intern-nytt)

Bakgrunn for saken ligger på LS Intern-nytt.

Informasjonen om "kjøreregler" i grupperommene er for lite synlig på vevsidene. Det ligger (delvis overlappende) informasjon både på Læringssenterets og på HiO/SAMs sider.

Har i dag sendt en henvendelse til Studentadmin med spørsmål om vi kan få lagt en liten info-snutt inn i TimeEdit, enter før eller etter innloggingen.

Reglene er:
- Bare en reservasjon pr dag (ref SAMs grupperominfo)
- Maks 4 timer (ref LS' grupperominfo)
- 15 minutter "nådetid" fra starttidspunkt - deretter regnes rommet som ledig for andre (ref både LS' og SAMs grupperominfo)

Feil oppsett på søkepc'ene i LS P35 [LØST]

Hei,alle søkepc'ene i LS P35 står nå i dag innstilt på søk i tidsskrifter som velkomstside. Det er kun pc'en nede ved tidsskriftene som skal ha tidsskrifter som velkomstside, de andre søkepc'ene skal ha et annet oppsett slik at man har flere valg, hio sine hjemmesider, LS sin hjemmeside, BIBSYS etc. Fint om noen kan se på dette så snart som mulig.På forhånd takk for hjelpen!Mvh Lise.

Hvordan legge til printere

Det hender maskiner mangler printer(e), da legger man til slik:

----------------------------------------------------
Velg Kjør på startmenyen (eller hurtigtast Win R)

Skriv inn følgende:
\\studprog\prog\print\studprint\SKRIVERNAVN.bat

f.eks. \\studprog\prog\print\studprint\p48-r106.bat

Du kan jo også bare skrive \\studprog\prog\print\studprint\ og browse gjennom alle
printerne på hio og dobbeltklikke på .bat-filen til den/de aktuelle printer :-)
----------------------------------------------------

Studenter som glemmer passord

Tidligere var det slik at man kunne aktivere kontoen sin på nytt med studentnummer og PIN-kode, men det ser ut som den muligheten er fjernet her er saken til BIT hvor jeg har spurt dem om nettopp det:
OTRS sak nr 740025096
---------------------------------------------------------------------------------------------
Hei!
Tidligere var det slik at man kunne aktivere kontoen sin på nytt hvis man hadde glemt
passordet, men nå ser det ut som denne muligheten er fjernet. Jeg vil bare ha en
bekreftelse på at den muligheten er fjernet (altså at det ikke er en feil) og om jeg skal
be stundenter sende epost til BIT når de har glemt passordet sitt.
Mvh William (itvakt p35)
--------------------------------------------------------------------------------------------

Søkefunksjon i bloggen er fjernet i.t.v.

Jeg har fjernet søkefunksjonen som fantes oppe til høyre inntil videre; den virker ikke som den skal :(

I mellomtiden har jeg gjort det lettere å bla gjennom tidligere bloggposter ved at bloggarkivet (listen over innlegg i høyremenyen) viser alle innlegg kronologisk (pr måned).


/Kari

Ny side på IT-loggen: Nyttige lenker

Jeg har opprettet en ny side (se toppen av bildet) som jeg har kalt Nyttige lenker.
Her har jeg lagt inn lenker til noen sider på HiO-veven som kan være nyttige å ha for hånden i det daglige.

Utvalget av lenker er litt tilfeldig; si fra hvis du har ideer om hva som kan/blør ligge her. Det trenger ikke være HiO-sider; eneste kvalifikasjon er at de er nyttige for oss og våre brukere.


/Kari

PS. Jeg har med vilje ikke lagt lenkene til Rutinehåndboken etc. på denne siden. De bør nok fremdeles ligge på forsiden - lett tilgjengelig :)

(2) Foreldet gyldighetsdato i Bibsys [Sak#740023973 og Sak#740022410]

Som flere har notert seg, har vi i år flere tilfeller av studenter som står med foreldet gyldighetsdato i Bibsys. Det er meldt inn to saker til BIT om dette (sak 740022410 fra PP og sak 740023973 fra P35). Kari følger opp begge sakene.

Følgende ble meldt inn 6/9-10:

"Vi har hatt flere tilfeller i Læringssenteret P35 av studenter som står med utløpsdato 15.10.2009 i Bibsys, selv om de har betalt semesteravgift og semesterregistrert seg for høstsemesteret 2010.

Mange av disse er utvekslingsstudenter, men også andre (ordinære?) studenter har forekommet med samme feil.
 
Hvorfor henger den gamle datoen igjen i Bibsys?
Er det samme tilfelle i FS, som dataene kommer fra?

Hvem kan rydde opp i dette?


Vennlig hilsen
/KariF"
Se kommentarer nedenfor for oppfølging av saken.
/Kari
eof

Nyttig om database-tilgang hjemmefra (lenke til NyttOgNyttig)

Sjekk denne lenken på databasebloggen hvis studenter har problemer med database-tilgang hjemmefra :)

Papirjam i vår interne printer, rom PE336

Hei,
> vi har problemer med printeren i Læringssenterets kontorfløy, på rom
> PE336. Det er en Lexmark T644. Den kranglet tidligere i sommer, men
> problemet ble da løst av Even. Nå har det satt seg fast en masse papir i
> den som vi ikke får tak i og den kan dessverre ikke brukes slik den er
> nå. Kan noen ta en titt på den og evt. bestille service for oss?
>
> På forhånd takk for hjelpen!

Problemer med søkepc'en i tidsskriftskroken

Melding sendt til BIT:

Søkepc'en nede ved tidsskriftene i LS P35 krangler. En student hadde
åpnet et vedlegg på den og da frøs hele bildet. Etter at vi skrudde den
av og på igjen kommer vi ikke videre. IT-vakten har kikket på den, men
mente BIT må se på den.
På forhånd takk for hjelpen!

Saksnummer: [Sak#740024299]

E-post i Fronter skal være OK

OTRS Sak# 740024206 :

Flere studenter har den siste tiden meldt i fra om at de ikke har hatt
tilgang til e-post i Fronter.

Fronter melder nå i dag at problemet skal være løst. E-post skal igjen
være tilgjengelig for alle studenter i Fronter.

Dersom dere fremdeles hører om studenter som ikke har tilgang til e-post
i Fronter må dette meldes videre til lms@hio.no eller fronter@hio.no.

Jeg minner om at Webmail ved HiO har vært og er fremdeles et svært godt
alternativ til e-post i Fronter.

Bestille toner til printere

Trodde vi IT-vakter kunne hente toner hos BIT hvis de var på lager, men ser ut til at de nå må bestilles av LS (Sak# 740023614). Så kan vi IT-vakter hente dem som før.

Her er tonerne vi trenger:

1 x Black (Q6470A) til Hp color laserjet CP3505
1 x Cyan (Q7581A) til Hp color laserjet CP3505
1 x toner(Q5942X) til hp4250
1 x toner(CC364A) til hp4015

Sigurd

Søkepc'er og sperring av tilgang til Facebook [LS P35]

Følgende er meldt til BIT 25. august (av Lise fra fellesmail ls-p35@hio.no):

"Søkepc'ene i LS P35 har tidligere vært sperret mot tilgang til Facebook. Nå ser jeg at studenter igjen stadig er inne på Facebook på disse pc'ene. Disse pc'ene er det stor pågang på og de skal primært brukes til søking.

Kan dere på ny få sperret disse pc'ene mot Facebook tilgang?"

mvh Lise Dæhlen

Saken fikk nummer 740022850 i OTRS.

----------------------------------------------------------------------------------------------
Pr. mandag 6/9 er det fremdeles mulig å bruke FB på disse PCene.
Jeg har purret pr mail i dag :)

/KariF

Foreldet gyldighetsdato i Bibsys - problem i FS?

DENNE BLOGGPOSTEN ER LUKKET OG ERSTATTET MED NY POST 14. SEPTEMBER:
(2) Foreldet...

Jeg har i dag sendt følgende E-post til BIT:
"Vi har hatt flere tilfeller i Læringssenteret P35 av studenter som står med utløpsdato 15.10.2009 i Bibsys, selv om de har betalt semesteravgift og semesterregistrert seg for høstsemesteret 2010.

Mange av disse er utvekslingsstudenter, men også andre (ordinære?) studenter har forekommet med samme feil.

Hvorfor henger den gamle datoen igjen i Bibsys?
Er det samme tilfelle i FS, som dataene kommer fra?

Hvem kan rydde opp i dette?


Vennlig hilsen
/KariF"

Saken har fått nummer 740023973 i OTRS-basen (men lenken er foreløpig ikke tilgjengelig...)
Samme feil ble meldt fra PP i august [Sak#740022410] og purret 2/9.


eof

Drivere på minnepinn

Hei!
Jeg har lagt over noen drivere til diverse Atheros nettverks kort på minnepennen hvor det er sertifikater osv. Det er en del brukere med denne typen nettvgerkskort som har problemer å komme på nettet. Løsningen på dette er i 90% av tilfellene å oppdatere driveren. Jeg har ikke skrevet en tekstfil på denne minnepennen som sier hvilke drivere som er til hvilket kort, men det skal jeg få gjort i løpet av uka.

Påfylling av utskriftskvoter for studenter via "Min side"

Når studentene skal fylle på utskriftskvoten sin via "Min side" mangler det noen knapper for å komme videre og faktisk få fyllt på utskriftskvoten sin. Jeg meldte inn dette til BIT i går, 1/9, og fikk til svar fra Even på BIT at dette var en feil som ikke var kommet på plass etter omleggingen av studadm. Det jobbes med saken.

Feil i brukeroppsett på rom Pi343 (P35) etter oppdatering (???) [Sak#740023587]

Ved oppstart av kurs på rom Pi343 (P35) i dag oppdaget vi at ca 70% av PC'ene ikke hadde kontakt med STUDENT-nettverket.

Jeg kontaktet Irina på telefon (hos BIT var det ikke mulig å komme frem på telefonen) og fikk vite at det var foretatt en oppgradering, at en feil i utrullingen (trolig) er grunnen, og at oppsettet må endres manuelt på den enkelte PC.

Dette er ikke første gang en utrulling/oppgradering fører til feil på brukerutstyr/oppsett.

Nå må vi holde dagens kurs på de få PCene som virker, noe som er meget lite tilfredsstillende - og dårlig reklame for HiO.

I tillegg skal vi holde flere kurs på dette rommet de nærmeste dagene, og vi må kunne stole på at utstyret virker.

Jeg ber derfor om bekreftelse på at feilen(e) på rom Pi343 blir rettet I DAG.


/KariF

[Saken har fått nr. 740023587 hos BIT]

Manglende tilgang på printer på vindusrekka i LS, igjen

Det samme problemet som ble meldt inn for ikke mange dagene siden oppstår igjen. Et par av pc'ene har ikke tilgang i det hele tatt til printervalg, og de av pc'ene som har det får ikke skrevet ut. Saken er meldt til BIT nå på morgenen.
Saksnummer 740023530

(Kari, hvorfor får jeg ikke klippet og limt tekst fra mail til bloggen?)

Scanner

En student forsøkte å scanne et dokument i dag. Hun ønsket å scanne et vanlig tekstdokument men resulatet ble svart bakgrunn og hvit tekst.
Jeg klarte ikke å finne en løsning når hun var der, og hun gikk i frustrasjon over å ikke få hjelp. Jeg henviste henne til P48. (IT-vakten var da akkurat ferdig på jobb).

Jeg fant senere ut at man kan scanne slik at man får originalutseendet med hvit bakgrunn og svart tekst hvis man velger å bruke et Office Word dokument som dokumenttype.

Det er ikke nødvendigvis noe feil på scanneren. Det er vel heller mangel på kunnskap.
Andre løsningsforslag taes imot.

-Per

Utskriftsproblemer i LS (vindusrekka)

Skriveroppsettet er falt ut av en av arbeids-PCene igjen. Jeg har sendt melding til BIT:

"Vi får melding om at det ikke er installert skriver (kommer ikke opp når man vil skrive ut) på en av PCene på vindusrekka i Læringssenteret.

Maskinen det gjelder er den nest nederste mot tidsskriftkroken. Jeg synes å huske at vi meldte samme type problem forleden (muligens på PCen ved siden av?), men jeg finner ikke igjen saken i loggen deres.

Kunne dere ta en kikk på skriveroppsettet, pls?


/KariF

Innloggingsproblemer for studenter

Flere studenter har henvendt seg i dag fordi de ikke får logget seg inn med sin nye bruker og passord.

Jeg har vært i kontakt med BIT som rapporterer om problemer med nettet (som de jobber med og forhåpentlig har løst til mandag).

Det ser ut til å være to typer prolemer:

1) Får logget seg inn på PC og webmail, men kommer ikke inn i Fronter:
- Vent til mandag

2) Får ikke logget seg inn i det hele tatt:
- Prøv å opprette nytt passord (bruk PIN-koden for å logge inn)
- VENT INNTIL EN TIME for å gi systemene tid til å oppdatere seg
- Hvis fremdeles feil: meld fra til IT-vakt/bibliotekar som sender feilmelding (e-post) til BIT (husk studentnr).

Vi får krysse fingrene og håpe på mandagen :)

/Kari

PS. Hvis jeg ikke husker helt feil, hadde vi den samme elendigheten i fjor; det er nok et slit for nettverket når tusenvis av studenter skal registrere seg samtidig ;)

Kopimaskinen på postrommet

Kopimaskinen på bakrommet, P35-PI318-KOPI, lager svarte streker på kopiene. Det er blitt bestilt service på den i dag, 19/8.

Problemer med utskrift på PC-labben (er meldt BIT)

Studenter melder om at de ikke får skrevet ut på PC-labben (PH375), tvers over gangen fra Læringssenteret. Trolig er problemet at skriverne (av en eller annen grunn) ikke lenger er installert på PCene.

Saken er meldt til BIT i dag - med beskjed om at dette må rettes opp fort som fy! I morgen kommer Åsgårdsreien...
Saksnummer i OTRS (Sak#:): 740021898 (krever innlogging)

Vi krysser fingrene :-o
/Kari

PS. Jeg har bedt om at begge svart/hvitt printerne installeres på alle PCene. Det øker brukervennligheten ;)

NY lenke: "En smak av sosiale [digitale] medier" - Les og bli klok :)

ABM utvikling har utviklet (!) en nyttig, nettbasert grunnleggende innføring i "sosiale medier":

"En smak av sosiale medier."

Her får du forklaring på de vanligste "programmene" som finnes på nettet (blogg, wiki, YouTube, Twitter m.m.). Det er også lagt inn øvingsoppgaver for de som vil prøve seg litt.

Anbefales!!!
/Kari

PS. Lenken er også lagt inn i Rutinehåndboken på siden for Andre nyttige nettsteder.

Blogg-innlegg rett i Innboksen?

Visste du at du kan holde deg oppdatert på nye meldinger som legges ut på LS Intern-nytt-bloggen vår - helt uten å anstrenge deg? :)



Helt nederst i bildet (gå inn i bloggen og rull ned til slutten av siden) ligger det en kobling:



Abonner på: Innlegg (Atom)



Hvis du klikker på lenken, skal du bli tatt med over i et bilde hvor du kan "abonnere" på nye meldinger.



Praktisk for deg og enklere for den som legger inn meldinger, som slipper å sende ut en e-post i tillegg når innlegget er opprettet.



Abonnér i dag :)





/Kari

Betaling av gebyrer på søkepc

I dag kom det en låner med purregebyr i skranken. Fra før av har jeg hørt at søkepc'ene ikke takler betaling av gebyrer/oppkobling mot nettbank, men det gikk nå :) Så ville bare dele erfaringen med dere, slik at vi nå også kan tilby betaling via søkepc'ene.

Tonere på bakrommet er blitt skikkelig merket

IT-vakt Eirik har merket alle tonertypene på bakrommet slik at det ikke skal være tvil om hvilke tonere som hører til de ulike printerne og kopimaskinene.

PC for e-tidsskrifter - oppdatert

Nå har søkepc'en i tidsskriftskroken fått Tidsskrifter A-Å listen som hovedside. PC'en skal da være beregnet på søking i e-tidsskrifter. Man kan alltids åpne en ny fane og søke i hva man vil i www, så helt låst er maskinen ikke. Jeg har hengt opp plakaten "Søk blant våre 15 000 elektroniske tidsskrifter" over maskinen.

Kopimaskin for studenter i LSp35

Kopimaskinen i Læringssenteret, til bruk for studenter (ved søke-PCer), synger på siste verset og har streiket flere ganger i det siste.

Service er ikke bestilt. Derimot er det bestilt NY kopimaskin.
Levering skal være (!) rett rundt hjørnet (ref. mail fra Ingrid).

Kopimaskinen inne på PC-lab er også litt ustabil, men foreløpig gjør vi ikke noe mer med denne.
IT-vakten bør imidlertid holde litt ekstra øye med den.


/Kari

ScienceDirect

Hvis det dukker opp en student/ansatt som sier de ikke får tilgang til ScienceDirect via skolens trådløse nettverk, kan dette være grunnen:

Øverst i høyre hjørne (http://www.sciencedirect.com/) vises det er login bilde. Ved første øyekast ser det ut som vi ikke er logget inn, noe vi er. Marianne skal se om vi får gjort dette annerledes.

De fleste artikler i denne basen er i fulltekst, men noen har vi bare tilgang til abstracten. Dette ser du ved at det står et grønt ark ikon ved de vi har tilgang til og et hvitt ark ved de vi bare har sammendrag/abstract til. Hvis det derimot viser seg at de ikke får opp fulltekst der man burde, kan man gi dem brukernavn og passord som er beregnet på tilgang hjemmefra. Husk å si i fra til enten meg eller Marianne om tilgangsproblemet.

Det jobbes også med at Linksource skal fungere via ScienceDirect. Akkurat nå virker ikke disse lenkene.

Passord til ScienceDirect-databasene

Passord til de fleste av Læringssenterets databaser - for tilgang utenfra - kan som regel leses direkte ut fra databaselisten (klikk på liten rød nøkkel i kolonnen lengst til høyre).

Et unntak fra dette er ScienceDirect-databasene. HiO LS har fått tildelt et antall brukernavn og passord som leveres ut på forespørsel. Klikk på nøkkelen i databaselisten leder til en nettside hvor prosedyren er beskrevet. Her får brukeren beskjed om å henvende seg til Læringssenteret for å få tildelt brukernavn og passord.

Passordlisten ligger som Excel-fil på:
K:\adm-avd\adm-ls\Faggruppe for digitale tjenester\databaser

Årets utgave heter: passord_ScienceDirect2010.

Når du leverer ut et brukernavn/passord skal filen oppdateres med

• brukerens navn og avdelingstilhørighet
• dato
• din signatur

Husk å lagre filen til slutt!


/KariF

PS: Info om ScienceDirect-passord ligger også på databasebloggen, men vær oppmerksom på at filbanen her er foreldet.

Bibsys-hjelp

På fredag(i dag) har det vært diskutert hvordan man kan hjelpe brukere som ikke er like flinke til å spørre om hjelp, eller finne fram til hjelp på våre hjemmesider.

Utskrift/plakater av "sånn bestiller du" og "sånn fornyer du selv" ved søke-pc`ene er noe som kan være til god nytte for mange brukere, og et ledd i vår tanke om at brukerne skal kunne være mest mulig selvstendige.

Installasjon av Bibsys-programmet

Etterhvert som vi nå får nye PC'er kan det være greit å vite hvordan man installerer Bibsys-programmet (SNetTerm):
Gå via Start-menyen -> BIT-> Installer programmer -> SNetTerm.
Du trenger bare å bekrefte installasjonen, så blir programmet tilgjengelig på skrivebordet.

SNetTerm er satt opp med Smart print-funksjon som lagrer utskrifter og sender dem samlet til printer. For å endre dette til enkeltutskrifter, gå inn på ikonet som heter Global Settings. Under Printing kan man fjerne markeringen SmartPrint.

Ny fargeprinter (for ansatte) på rom PE336

Hurra, vi har fått fargeprinter til intern bruk!

Type: HP Color LaserJet 3500

Navn i nettverket: P35-PE336-FARGE

For å få tilgang til printeren (utskrift fra Word etc.) må hver enkelt ringe BIT (2929) og be dem koble printeren til egen PC (tungvint, men sant).

Tonerkassetter bestilles av Ingrid.
Det skal alltid være reservekassetter i hylla på PE336. Si fra til Ingrid hvis du bytter kassett.


/Kari

Teknologiske triks

Det er ikke alltid lett å skjønne seg på printerne eller tv'en ved tidsskriftene. Nedenfor følger to triks for å "friskmelde" dem.

Printeren på venstre side, ved siden av fargeprinteren, er litt ustabil for tiden. IT-vakten Eirik lærte meg et triks når displayet viser "Load A4 paper" og det viser seg at det ikke mangler ark i skuffen: Dra ut skuffen, ta ut arkene, still markøren, helt innerst i skuffen, på A4, ta forsiktig arkene inn igjen og lukk skuffen (også forsiktig). Det som skjer er at markøren hopper vekk fra A4 hvis skuffen blir slamret igjen (markøren er litt løs). Når skuffen er lukket, trykk på tilbakeknappen som er vist som en pil (a la pilen på Enter knappen på tastaturet). Hvis ingenting skjer etter 5 sekunder, trykk på samme knapp en gang til.

Tv'en ved tidsskriftene kan noen ganger "henge seg opp" slik at bildet blir frosset. Da bruker man musen (som er plassert på baksiden av tv'en), klikker og beveger musen på en overflate slik at Play knappen kommer til syne, og trykker på Play knappen. Hvis kanalen fortsatt ikke vil starte å streame, eller hvis skjermen blir blå, slå tv'en av/på 2 (!) ganger. Aslak skal ha kred for dette fikse, men ulogiske, trikset.