DENNE BLOGGPOSTEN ER LUKKET OG ERSTATTET MED NY POST 14. SEPTEMBER:
(2) Foreldet...
Jeg har i dag sendt følgende E-post til BIT:
"Vi har hatt flere tilfeller i Læringssenteret P35 av studenter som står med utløpsdato 15.10.2009 i Bibsys, selv om de har betalt semesteravgift og semesterregistrert seg for høstsemesteret 2010.
Mange av disse er utvekslingsstudenter, men også andre (ordinære?) studenter har forekommet med samme feil.
Hvorfor henger den gamle datoen igjen i Bibsys?
Er det samme tilfelle i FS, som dataene kommer fra?
Hvem kan rydde opp i dette?
Vennlig hilsen
/KariF"
Saken har fått nummer 740023973 i OTRS-basen (men lenken er foreløpig ikke tilgjengelig...)
Samme feil ble meldt fra PP i august [Sak#740022410] og purret 2/9.
eof
Har vært i dialog med BIT i går og i dag (de har mye å gjøre og vet ikke når de får tid til å se på dette...):
SvarSlettTilbakemelding fra IT (uten navn) i går:
... I dette tilfellet vet vi ikke hvor dataene er feil - i våre systemer er den korrekt.
Klarer du å finne ut HVOR denne datoen hentes fra?"
Mitt svar i dag:
"Hvis jeg skal nøste videre i denne saken, må jeg vite litt mer:
- Når du sier at dataene er korrekte i deres systemer; hvilke systemer bruker dere?
- Hvor får dere dataene fra til deres systemer?
- Har du/dere sjekket konkret at datoen er riktig på de studentene vi har meldt inn feil på?
Låntakerdata (inkl. gyldig til-dato) i Bibsys hentes, så vidt vi vet, fra FS.
/KariF"
DENNE BLOGGPOSTEN ER LUKKET OG ERSTATTET MED NY POST 14. SEPTEMBER.
SvarSlettåRSAK: Forholdet er meldt inn to ganger:
Sak 740022410 fra PP og Sak 740023973 fra P35)
Den nye bloggposten (14/9) fanger opp og følger begge sakene.