Feilmeldinger og andre IT-saker i Læringssenteret P35 - med lenker til saksnummer i OTRS (BIT-basen) OBS! FÅR DU VITE NOE NYTT OM SAKEN: LEGG INN BESKJED OM DETTE I EN KOMMENTAR :)
Ingrid har meldt pr. mail at printeren muligens kommer i uke 8.
09.03.11 [Sak#740035069] Den nye printeren til LS P35Beskjed til Lise onsdag 9. mars: Den nye printeren i LS P35 blir antageligvis satt opp i dag, 9/3
Torsdag 10/3: Ingen printer i går - eller i dag.Får ikke tak i Even Sjøli (som er den eneste som kan(?) installere) eller leder Helle Høgmo.Ringt BIT og purret. Han (Egil Olav) skal finne Even og ringe tilbake (til bakvakten).
Ingen ringte, så jeg purret BIT igjen - denne gang snakket jeg med Lars.Even var (visstnok) blitt forhindret pga annen stor sak i går.Kommer (visstnok) i løpet av dagen i dag.Har bedt dem legge inn i saken at Even skal gi oss beskjed hvis han ikke kommer i dag - med info om når han kommer, da...
13.58. Even Sjøli ringte. Jeg ba ham prioritere saken. Han "skulle se om han kunne skaffe hjelp til å trille printeren ned til P35".14.20 Even+"trillehjelp" kom med (emballert) printer på tralle.14.26 Even+hjelp forlot LS-p35 med emballasje.Ingen kommunikasjon med skranke eller IT-vakt. Tilsynelatende ingen installasjon nødvendig - ut over å koble til strøm og nett, noe vi kunne ha klart selv.Har bedt IT-vakt (Nirojah) fylle på papir og sjekke at printeren er ok.
Denne kommentaren har blitt fjernet av forfatteren.
Printer virker foreløpig ikke - ser ut til at nettverksoppsettet henger igjen fra den gamle printeren.Må trolig ordnes sentralt. Nirojah sender mail til BIT og spør om hva som må gjøres og når det blir gjort.eslår at vi følger med til vi ser at dette er i orden.
Ingrid har meldt pr. mail at printeren muligens kommer i uke 8.
SvarSlett09.03.11 [Sak#740035069] Den nye printeren til LS P35
SvarSlettBeskjed til Lise onsdag 9. mars: Den nye printeren i LS P35 blir antageligvis satt opp i dag, 9/3
Torsdag 10/3: Ingen printer i går - eller i dag.
SvarSlettFår ikke tak i Even Sjøli (som er den eneste som kan(?) installere) eller leder Helle Høgmo.
Ringt BIT og purret. Han (Egil Olav) skal finne Even og ringe tilbake (til bakvakten).
Ingen ringte, så jeg purret BIT igjen - denne gang snakket jeg med Lars.
SvarSlettEven var (visstnok) blitt forhindret pga annen stor sak i går.
Kommer (visstnok) i løpet av dagen i dag.
Har bedt dem legge inn i saken at Even skal gi oss beskjed hvis han ikke kommer i dag - med info om når han kommer, da...
13.58. Even Sjøli ringte. Jeg ba ham prioritere saken. Han "skulle se om han kunne skaffe hjelp til å trille printeren ned til P35".
SvarSlett14.20 Even+"trillehjelp" kom med (emballert) printer på tralle.
14.26 Even+hjelp forlot LS-p35 med emballasje.
Ingen kommunikasjon med skranke eller IT-vakt.
Tilsynelatende ingen installasjon nødvendig - ut over å koble til strøm og nett, noe vi kunne ha klart selv.
Har bedt IT-vakt (Nirojah) fylle på papir og sjekke at printeren er ok.
Denne kommentaren har blitt fjernet av forfatteren.
SvarSlettPrinter virker foreløpig ikke - ser ut til at nettverksoppsettet henger igjen fra den gamle printeren.
SvarSlettMå trolig ordnes sentralt. Nirojah sender mail til BIT og spør om hva som må gjøres og når det blir gjort.
eslår at vi følger med til vi ser at dette er i orden.