Gjentatte papirkræsj i printeren ved tidsskriftene

Papiret setter deg fast gang på gang bak tonerkassetten i printeren. Papiret lar seg greit fjerne når man tar ut toner, men det går ikke lang tid før papiret setter seg fast igjen. (5 ganger i dag siden 11.30...) Antageligvis sitter det fast en liten bir papir et sted, men denne biten sees ikke. Jeg har sendt mail til BIT, med CC til Even.

Problemer med søke-pc'ene

Det er problemer med søkepc'ene i dag. Det er ikke mulig å søke i BIBSYS fra dem og man kommer heller ikke inn på andre eksterne sider. Problemet er meldt til BIT. De sier at det er problemer med serveren og LS P48 og PP opplever det samme. BIT er underbemannet i dag så det kunne ta litt tid å få rettet opp feilen. Jeg har snakket med Irina også men det var ikke noe hun kunne gjøre med problemet.

Kopimaskinen på pc lab

Kopimaskinen på pclaben fungerer ikke helt optimalt. Når man prøver å kopiere med materen sender den ut bare blanke ark, fungerer helt greit når man prøver å kopiere "under lokket".

Printer PH375

Printer PH375(den til venstre) er ikke helt god om dagen. Etterlater seg en stygg stripe på utskrifter og har vært mye papirkrøll i det siste. Dette har fortsatt etter bytte av toner også, så er ikke snakk om defekt toner kassett el.l. Ser ut til at en av valsene og generelt mye toner rester som muligens er grunnen. Har meldt fra til BIT via OTRS: 740030347

A3 printere (kun for IU)

IU står som kjent for sine egne pc'er og skrivere, men det kan være greit å vite at det finnes to stk. A3 printere som studenter på IU(Bygg, Energi&Miljø, Maskin ) kan benytte seg av. Disse befinner seg på følgende steder:

PH 829 & PH555

Greit å vite i tilfelle den ene er ute av drift så slipper man å plage Tore Øfsdahl for mye.

To problemer som allerede er meldt fra til BIT

740028950 Død TV på ph356, p35

740028397 PC 10874 funker ikke

I tilfelle flere studenter melder om disse feilene igjen.

Problemer med studentpc'ene langs vindusrekka

Takk for din henvendelse, vi har nå opprettet en ny sak med følgende saksnummer:740027959

Henvendelsen gjelder:
> > Hei,
> > studentene får ikke logget seg på pc'ene langs vindusrekka. Vi har
> > flyttet litt rundt på disse pc'ene i forbindelse med lysmontering.
> > Kan noen fra BIT komme og ta en kikk ganske raskt? Vi har ikke IT-vakt
> > her foreløpig.
> >
> > Mvh Lise Dæhlen

Printer i ustand

Den ene svart hvitt printeren på laben er i ustand.
Sak#: 740027744
------------------------------------------
Hei!
Svart hvitt printeren P35S-ph375 reagerer ikke. Det er HP4015 modell. Jeg har sjekket
toner, slått den av og på og sjekket nettverkskabelen og alt dette er ok. Etter samtale pr
telefon med dere skulle jeg legge den inn her i OTRS.

Mvh William (ITvakt p35)
----------------------------------------------
Så vi får håpe den blir fikset så fort som mulig da de ikke hadde tid i dag (fredag).

Paperjam i intern printer i LS P35 sitt kontorlandskap igjen

Takk for din henvendelse, vi har nå opprettet en ny sak med følgende saksnummer:740026662

Henvendelsen gjelder:
> > Hei,
> > printeren melder om paperjam igjen. Jeg kan ikke engang se noe papir der
> > hvor det er mulig å åpne eller bak toner der hvor det ofte har sittet
> > fast før. Printeren står på rommet ved siden av kontor PE337
> >
> > Det ble meldt om samme sak 4/10, Sak#740026356
> >
> > På forhånd takk for hjelpen!
> >
> >
> > Mvh Lise.

Skriverproblem igjen - P35-PE336 (Læringssenteret kontorfløy)

Svart/hvitt-skriveren i kontorgangen er kaputt igjen. Jeg har sendt følgende mail til BIT:

"Kjære BIT
Nå har vår interne svart/hvitt-printer (p35-pe336) kjørt seg fast igjen. Det sitter (rester av) et ark mellom valsene, og vi får det ikke ut.

Denne printeren har vært problematisk i hele høst. Even (?) har vært her flere ganger og reddet oss, men jeg lurer på om det ikke hadde vært en idé med en skikkelig service.

Er dere rette instans for dette?
Kan dere (uansett) sende noen for å få printeren i gang igjen så snart som mulig?


Vennlig hilsen
/KariF"

Saken har fått OTRSnr: [Sak#740026356]